Kako napraviti 450 milijuna dolara za prodaju cipela - priča o Tonyju Hsiehu i Zapposu

Video: Kako napraviti 450 milijuna dolara za prodaju cipela - priča o Tonyju Hsiehu i Zapposu

Video: Kako napraviti 450 milijuna dolara za prodaju cipela - priča o Tonyju Hsiehu i Zapposu
Video: Šta se krije iza milijardi u fudbalu | Milan Mandarić | Biznis Priče 85 - YouTube 2024, Travanj
Kako napraviti 450 milijuna dolara za prodaju cipela - priča o Tonyju Hsiehu i Zapposu
Kako napraviti 450 milijuna dolara za prodaju cipela - priča o Tonyju Hsiehu i Zapposu
Anonim

Ako sam vas zamolio da zamislite stereotipni prodavač cipela, većina ljudi vjerojatno će odmah zamisliti nekoga sličan Al Bundyu. Definitivno ne biste zamislili 39-godišnji, Harvard obrazovan, tajvanski rođen poduzetnik 450 milijuna dolara u banci. Da bi bilo pošteno, Zappos.com nije točno vaša prodavaonica ciparskih cipela, a Tony Hsieh nije baš prodavač cipela za strip prodavač poput Al Bundy. Nakon što je svoju prvu tvrtku prodao tvrtki Microsoft za 265 milijuna dolara kada je imao samo 26 godina, Tony Hsieh je postao direktor tvrtke Zappos.com. Tijekom proteklih 15 godina, Zappos je postao jedan od najvećih tvrtki za e-trgovinu na svijetu, a Tony Hsieh je u tom procesu izuzetno bogat. Tako je to učinio …

Tony Hsieh - Zappos priča o uspjehu / FREDERIC J. BROWN / AFP / Getty Images
Tony Hsieh - Zappos priča o uspjehu / FREDERIC J. BROWN / AFP / Getty Images

Neki ljudi samo su rođeni s poduzetničkim duhom. Zapovjednik CEO Zapposica Tony Hsieh svakako je jedan od onih ljudi. Hsieh je odrastao u San Franciscu, sin Taiwanese imigranata. Nakon što je diplomirao iz škole Branson u Kaliforniji (Marin County, Kalifornija) (iste gimnazije kao osnivačica CelebrityNetWortha Brian Warner), Tony je otišao na Harvard gdje je 1995. godine stekao titulu Computer Science. Dok je bio na Harvardu, Hsiehov poduzetnički duh počeo se pojavljivati, Upravljao je Quincy House Grille i za dodatnu naknadu isporučio pizze za Harvardove domove u vrijeme kad dostava nije bila opcija. Nakon koledža, Hsieh je proveo pet mjeseci u Oracleu, ali je brzo postao obeshrabren radom u korporativnom okruženju. Tako je u dobi od 22 godine izlazio na svoju vlastitu i osnovao LinkExchange, jednu od najranijih oglasnih mreža na internetu, 1996. godine.

LinkExchange je bila oglašavačka mreža koja je kapitalizirala rastuću popularnost Interneta. Članovi Hsieh-a oglašavali su svoje web stranice preko mreže LinkExchange s banner oglasima preko mreže web stranica. Tvrtka je pokrenuta u ožujku 1996. s Hsiehom kao glavnim izvršnim direktorom. LinkExchange doživio eksplozivan rast odmah od lansiranja, nakon što je pronašao nišu na pravom mjestu. Do 1998. godine web-lokacija imala je više od 400.000 članova s pet milijuna oglasa koji se rotirali svaki dan. Godine 1999, Microsoft je nazvao i zalupio se hladnim 265 milijuna dolara kupiti tvrtku. Samo nekoliko tjedana prije 25. rođendana, Tony Hsieh bio je iznimno bogat.

Glavni izvršni direktor tvrtke Zappos Tony Hsieh / Ethan Miller / Getty Images
Glavni izvršni direktor tvrtke Zappos Tony Hsieh / Ethan Miller / Getty Images

Netko bi mogao uzeti 265 milijuna dolara i otići u mirovinu, ali ne Tony Hsieh. Jasno je da njegove ambicije prolaze dublje nego sjediti na plaži i piti margarita s senoritama. Nakon prodaje LinkExchange, Tony je nastavio osnivati Venture Frogs, startni inkubator i investicijsko društvo. Pokrenuo je tvrtku svojim najboljim kupcem od svojih dana prodavajući pizze u svom spavaonicu na Harvardu, Alfredu Linu. Venture Frogs uložio je u niz tech startova, uključujući Ask Jeeves, OpenTable i, naravno, Zappos.

Godine 1999., kada je Hsieh okrenuo 26 godina, s Linom se približio ideji o prodaji cipela na mreži. U početku, Hsieh nije bio uvjeren da je to čak i daleko održiva ideja. Ali, nakon što je saznala da je industrija obuće u SAD-u (u to vrijeme) bila a 40 milijardi dolara na tržištu, s gotovo nikakvom prodajom koja se dogodila putem interneta, on se promijenio.

Godine 2000. Hsieh se pridružio Zapposu kao glavni izvršni direktor. Jedna od njegovih prvih odluka bila je preseljenje sjedišta tvrtke Zappos u Las Vegas, navodeći relativno razumne troškove rada i nekretnina u odnosu na područje zaljeva San Francisco. U svojoj prvoj godini kao izvršni direktor Zappos zaradio je impresivan 1,6 milijuna dolara u prihodu. Devet godina kasnije, Zapposovi su prihodi porasli 1 milijarde dolara godišnje. Usput, Zappos je počeo zaraditi ugled za nevjerojatnu korporativnu kulturu koja se usredotočila na radnu sreću i pružajući najbolju službu za korisnike bilo kojeg trgovca. Zapposovu unutarnju kulturu upravlja ono što Hsieh naziva "Zappos Family Core Values". Oni su:

  • 1. Pošaljite WOW putem usluge
  • 2. Zagrliti i izmijeniti pogon
  • 3. Napravite zabavu i malu čudnovatost
  • 4. Budite pustolovni, kreativni i otvoreni
  • 5. Nastavite rasti i učiti
  • 6. Izgraditi otvorene i pošten odnos s komunikacijom
  • 7. Izgraditi pozitivan tim i obiteljski duh
  • 8. Učinite više s manje
  • 9. Budite strastveni i odlučni
  • 10. Budite skromni

Dana 22. srpnja 2009. Amazon je zapisao Zappos 1,2 milijarde dolara vrijednost dionica. Hsieh je rekao da je napravio barem 214 milijuna dolara od prodaje. Ova brojka ne uključuje prihode kroz ulaganje u Zappos putem Venture Frogs.

Godine 2010. Hsieh je objavio knjigu Dostava sreće, knjigu o poduzetničkim avanturama. Knjiga je debitirala na broju 1 na popisu najboljih dobavljača New York Timesa i ostala na popisu za 27 uzastopnih tjedana.

Nakon prodaje Amazona, Hsieh je ostao kao savjetnik za Zappos i iznajmio staru zgradu City Hall u središtu Las Vegasa već 15 godina. Susjedstvo je u padu većim dijelom od 25 godina, ali gdje je većina vidjela beskućnike, motele s kukcima i pljačku, Hsieh je vidio priliku. Do kraja 2013. godine 1.500 Zappos zaposlenika će se preseliti iz trenutnog sjedišta tvrtke u predgrađu Henderson u Las Vegasu u novi ured u Las Vegasu.

Zatim je Hsieh utemeljio projekt Downtown, projekt revitalizacije vrijedan 350 milijuna dolara čiji je cilj čišćenje područja, dovodeći tvrtkama, školama, rezidencijama i tehničkim tvrtkama. Hsieh namjerava dati Las Vegasu modernu gradsku jezgru koju grad može ponositi i nada se da će privući tehnološke tvrtke i druge poduzetnike na tom području.Financiranje projekta podijeljeno je između nekoliko inicijativa: 200 milijuna dolara za ulaganja u nekretnine, 50 milijuna dolara za zdravstvene, kulturne i obrazovne inicijative u Las Vegasu, 50 milijuna dolara za tech startove, a preostalih 50 milijuna dolara za male poduzetnike.

Hsiehova vizija je stvoriti povezani Downtown Las Vegas gdje stanovnici i poslovni interakciju, dajući mu osjećaj koledža kampusu, gdje hodanje niz ulicu koju naletjeti na 10 ljudi koje poznajete. Za razliku od većine investitora, koji gledaju na kratkoročnu sposobnost zarade, Hsieh se bliži pacijentu sa svojim Downtown Projectom, misleći na to kao dugoročnu investiciju koja će trajati deset godina ili više da bi se potpuno realizirala i zrele.

Tony Hsieh, 39-godišnjak, imao je znatno više uspjeha u poslovanju nego što većina ljudi ikada hoće u životu. On je samopouzdan, ima nevjerojatnu sposobnost da se uskoči na trendove neposredno prije nego što su ušli u glavnu struju, a njegov usredotočenost na izvrsnu službu za korisnike i rad s radošću zaposlenika svjedoči njegovom karakteru. Conan O'Brien je jednom rekao: "Ako stvarno radite i budete ljubazni, dobre će se stvari dogoditi". Čini se da je Tony Hsieh usavršio ovu glavnicu i na putu je zaradio lijepo malo 450 milijuna dolara bogatstvo.

Preporučeni: