Kako je Soul Cycle izgrađivao $ 100 + milijun Fitness Empire

2024 Autor: Ethan Spencer | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 09:10

Prije deset godina, Julie Rice i Elizabeth Cutler sastale su se na ručak - slijepo datum, vrsta - i uspostavljena je veza. Oboje dijele zajedničku viziju. Željeli su stvoriti luksuzni biciklistički studio. Deset godina kasnije, suosnivači izuzetno popularne i uspješne šale Soul Cyclea da je to bio najbolji slijepi datum bilo je ikada od njih.

Julie Rice bila je bivša talijanska agencija za talent, koja joj je uspjela stres sa spin klase. Kad se 2002. preselila u New York, teško je pronašla istu vrstu rada. Posjetila je teretanu nakon teretane, ali nije pronašla intenzitet koji je željela.

Početkom 2006. godine instruktor za biciklizam koji je upoznao predstavio ju je bivšem brokerskom agenciji Elizabeth Cutler koja je željela započeti drugu karijeru kao osnivač fitness studia. Njih troje odlučili su se udružiti kako bi stvorili luksuzni biciklistički studio.

Nekoliko mjeseci kasnije, trio je otvorio svoju prvu poziciju Soul Cyclea u starom plesnom studiju na Upper West Sideu u Manhattanu. Ručno i Cutlerov biciklistički instruktor udružio se s uskoro za početak suparničkog studija nazvanog Flywheel. Rice i Cutler krivotvorili su, tražeći načine kako bi se njihov biciklistički studio istaknuo. Oni su stvorili poticajnu biciklističku rutinu Soul Cyclea, 45-satnu, vježbu s punim tijelom osmišljenom kako bi biciklisti postali slabiji. Zatim su dodali slabo osvjetljenje i mirisne svijeće da bi trenirao duhovnu atmosferu. Da bi se vježbe više zabavljali, veliki su naglasak stavili na glazbu. Svaka pojedina klasa ima svoj vlastiti prilagođeni popis za reprodukciju, tako da svaki trening osjeća kao potpuno novi.

Nije uvijek bilo lako krenuti prema novom fitness brandu. Jedna od najvećih pogrešaka koje su Rice i Cutler uradili u ranim danima iznajmljivali su svoj prvi studio prostor u zgradi koja im nije dopustila da imaju vanjsku signalizaciju. Kako bi privukao pažnju ljudi koji su prolazili i privukli nove kupce, dvojac je kupio Rickshaw od eBaya, obojio je svijetlo žuto, pao na stranu riječi Soul Cycle i pokazao prema svojim ulaznim vratima. Oni su dobili $ 65 ulaznice gotovo svakodnevno za parkiranje rickshaw na pločniku nezakonito.

Rice i Cutler također su svakodnevno prolazili kroz dnevni boravak u studiju pokušavajući prisiliti svoje vratare da ih napuste u stambene zgrade kako bi mogli distribuirati letke. Dali su besplatne predavanja dobrotvornim organizacijama i školama. Uzeo je ono što je ostalo od svojih početnih proračuna - samo 2.500 dolara - dizajniranih majica kratkih rukava, tiskane od 200, i zamolili prijatelje da ih nose.

Šest mjeseci nakon otvaranja prvog ciklusa duše, nije bilo samo profitabilno, bilo je to senzacija. Razredi su bili rasprodani i imali su dugačke popise čekanja. Danas Soul Cycle ima 46 lokacija na obali i zapošljava 1.500 ljudi. Lanac butik fitnessa ima kultni slijed koji je privukao svima od susjeda vašeg susjeda, do slavnih Michelle Obama. Soul Cycle je najpopularniji brand luksuznih bicikala u Sjedinjenim Državama.

Još jedan aspekt koji postavlja Soul Cycle razlikuje se od mnogih fitnes tvrtki, kako postupaju s njihovim instruktorima. U mnogim (ako ne i većini) instruktorima fitness tvrtki nemaju zdravstvene beneficije ili plaćeno vrijeme i ne mogu živjeti na samo jednom poslu. Ono što su Rice i Cutler drugačije radili u Soul Cycleu stvorili su pravi dom za svoje instruktore s punim prednostima i plaćenim odmora. Njihovi instruktori također su veleposlanici marke.

Svi zaposlenici dušobrižničkog ciklusa moraju proći gostoprimstvo na svom Sveučilištu "Soul". Instruktori se poučavaju sve od toga kako stvoriti emocionalni mir u svojim razredima, kako sastaviti dinamični popis za reprodukciju. Čak i visoki rukovoditelji prolaze kroz ovaj trening i rade na recepciji stola kako bi znali kako tvrtka posluje.

Dio ključa za taj uspjeh jest činjenica da su Rice i Cutler imali cijelu karijeru prije nego što je osnovao Soul Cycle. Oni su u svojim srednjim do kasnim 40-ima. Znali su da žele stvoriti drugačiji okoliš, ne samo za svoje klijente, već i za svoje zaposlenike. Počeli su se krivotvoriti jedinstveni identitet. Rice i Cutler uvijek su pogledali Soul Cycle kao luksuzni brend i drugi fitness studio. Umjesto da oponašaju druge fitness tvrtke, gledali su na tvrtke koje su se divili, poput Applea, za inspiraciju.

Cutlerova pozadina u nekretninama dala joj je znati kako se nositi s imovinom i poslovnim razvojem. Riceova pozadina kao agenta talent je još uvijek u upotrebi, iako ovih dana istražuje dinamične i motivirajuće instruktore, a ne potencijalne filmske zvijezde. Soul Cycle audicija 150 aspirantnih instruktora za svakih 20 angažiranih. Odabrani, prolaze kroz dva mjeseca treninga. Instruktori su osposobljeni za liječenje klijenata poput obitelji. Ako je klijent bolestan ili ozlijeđen, a nedostaje dva tjedna nastave, netko iz njihovog studija Duševnog ciklusa nazvat će ih da ih pregledaju. Soul Cycle je dobar u tome da radi mnoge stvari, ali eventualno stvaranje tog osjećaja zajednice i plemena bio je ono što su bili najbolji u tome.

Klasa Soul Cycle je duhovno iskustvo. Soul Cycle prodaje euforiju i ljudi ga kupuju kao ludi. Tvrtka naplaćuje 34 dolara po klasi i donijela ukupni prihod prošle godine od 112 milijuna dolara. To je 76% od ukupnih 36,2 milijuna dolara prihoda koji je tvrtka imala 2012. Oh, a u srpnju 2015. Soul Cycle je podnio dokumente s DIP-om kako bi išli na javnost. Nije loše za tvrtku koja još nije dosta desetljeća.